SMART BUILDING.

SMART OPERATIONS.

Impulse für die Digitalisierung physischer Prozesse bei SES

Ersttermin

Andreas Mittendorfer · Corporate Sustainability

SES Spar European Shopping Centers

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Einstieg

Warum dieses Gespräch?

Viele Immobilienprozesse sind heute zentral digitalisiert. Der Medienbruch entsteht auf den letzten Metern im Gebäude.

Schlüsselübergaben

Handwerkerzutritte

Zählerablesungen

Technische Kontrollfahrten

Störungen

Manuelle Dokumentationen

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Einstieg

SES Kontext

SES verbindet Retail, Immobilienbetrieb, Facility Management und Sustainability über mehrere Länder und Standorte hinweg.

Retail

Mieter und Flächen

Immobilienbetrieb

Objekte und Technik

Facility Management

Dienstleister und Einsätze

Sustainability

Daten und Berichte

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Einstieg

Die Präsentation fokussiert auf Nachhaltigkeit, Facility Management und operative Skalierbarkeit.

ESG

Berichtspflicht wird Betriebssteuerung

Facility Management

Einsätze gezielt statt flächendeckend

Operational Excellence

Ein Prozess, viele Standorte

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Einstieg

inaffect in 60 Sekunden

inaffect entwickelt nicht nur Software, sondern die komplette Verbindung zwischen Plattform und physischer Infrastruktur.

SBB Schliessfächer

Schliessfächer an Bahnhöfen: digital gebucht, elektronisch geöffnet, zentral überwacht.

keynexis Self Storage

Standorte ohne Personal: Vertrag, Zutritt und Übergabe laufen vollständig digital.

SBB Emergency Button

Ein Knopf im Feld, der aus einem Ereignis einen definierten Prozess macht.

Volg Self Checkout

Self-Checkout im Retail: Kasse, Warenwirtschaft und Filialtechnik verbunden.

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Navigator · Themenfelder A–F

Wo entsteht bei SES heute der grösste Hebel?

Energy & ESG

Datengrundlage und Echtzeitsteuerung

Smart Facility Management

Vom Alarm zur automatisierten Aktion

Access & Service

Zutritte für Dienstleister

Smart Assets & Locker

Physische Übergaben digital

Safety & Security

Ereignisse und Eskalation

AI & Predictive Operations

Abweichungen früh erkennen

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Modul A

Energy & ESG

Vom ESG Reporting zur operativen Echtzeitsteuerung

Vom Reporting zur Echtzeitsteuerung

Automatisierte Zähler- und Gebäudedaten

Anomalien erkennen, bevor Kosten entstehen

Schnittstelle zu ESG- und Energiesystemen

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Modul A · Energy & ESG

Automatisierte Zähler- und Gebäudedaten

Erfassen

Zähler und Sensorik

Strom, Wärme, Wasser, Anlagenzustand

Übertragen

Automatisierte Auslesung

Statt Ablesung vor Ort

Bewerten

Anomalien erkennen

Abweichung vom Sollprofil

Übergeben

ESG- und Energiesystem

Bestehende Systeme bleiben führend

inaffect schafft eine verlässliche Datengrundlage aus der physischen Infrastruktur.

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Modul B

Smart Facility Management

Vom Alarm zur automatisierten Aktion

Sensorik, Ereignisse und Workflows

Weniger Kontrollfahrten, gezielte Interventionen

Beispielhafte Use Cases

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Modul B · Smart Facility Management

Beispielhafte Use Cases

Wasserleck

Absperrung prüfen, Techniker disponieren

Technikraum zu warm

Kühlung nachregeln, Alarm mit Kontext

Tür bleibt offen

Meldung an Security, Nachverfolgung

Aufzug meldet Auffälligkeit

Serviceauftrag automatisch auslösen

Nachtverbrauch steigt

Verbrauchsprofil mit Anlagenlauf abgleichen

Anlage läuft ausserhalb Sollwert

Sollwert korrigieren, Wartung planen

Weniger Kontrollfahrten, mehr gezielte Interventionen.

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Modul C

Access & Service

Digital Access Orchestration

Zeitlich begrenzte Zutritte für Dienstleister

Techniker, Reinigung, Security, Lieferanten

Protokollierung und Integration

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Modul C · Access & Service

Zeitlich begrenzte Zutritte für Dienstleister

Schritt 01

Auftrag erfasst

Schritt 02

Zutritt für ein Zeitfenster

Schritt 03

Eingang, Technikraum, Anlage

Schritt 04

Berechtigung erlischt automatisch

Techniker

Reinigung

Security

Lieferanten

Vollständig protokolliert

Ein Servicetechniker erhält nur für ein definiertes Zeitfenster Zutritt zu Eingang, Technikraum und Anlage. Danach erlischt die Berechtigung automatisch.

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Modul D

Smart Assets & Locker

Physische Assets digital verwalten

Schlüssel, Ersatzteile, Geräte, Übergaben

SBB als Skalierungsbeispiel

Potenzial für Shopping Center

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Modul D · Smart Assets & Locker

SBB als Skalierungsbeispiel

Heute manuell

Schlüssel

Ersatzteile

Geräte

Übergaben

Digital verwaltet

Berechtigung statt Schlüssel

Bestand statt Suche

Protokoll statt Notiz

Übergabe ohne Termin

Was heute manuell übergeben, gesucht oder kontrolliert wird, kann digital verwaltet werden.

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Modul E

Safety & Security

Ereignisse erkennen, Prozesse auslösen

Emergency Button, Zutritt, Sensorik, Camera Analytics

Automatische Eskalation statt manueller Kontrolle

Sicherheit ohne Systembruch

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Modul E · Safety & Security

Ereignisse erkennen, Prozesse auslösen

Notausgang geöffnet

Meldung mit Standort, Security informiert

Person in kritischem Bereich

Kamera-Ereignis mit Zutrittsdaten verknüpft

Technikraum ausserhalb Servicezeit betreten

Abgleich mit Auftrag und Zeitfenster

Ungewöhnliche Bewegung

Eskalationsstufe nach Regelwerk

Alarm mit Kontextdaten

Entscheidung ohne Vor-Ort-Prüfung

Automatische Eskalation statt manueller Kontrolle. Sicherheit ohne Systembruch.

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Modul F

AI & Predictive Operations

Wenn Gebäude ihre Abweichungen selbst erkennen

Wenn Gebäude Abweichungen selbst erkennen

Datenquellen kombinieren

Predictive Maintenance

Vom Monitoring zur autonomen Betriebsunterstützung

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Modul F · AI & Predictive Operations

Datenquellen kombinieren

Energie

Sensorik

HVAC

Zutritt

Besucherfrequenz

Wetter

Störungen

Maintenance

Ergebnis 01

Predictive Maintenance

Ergebnis 02

Autonome Betriebsunterstützung

Vom Monitoring zur autonomen Betriebsunterstützung.

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Navigator · Themenfelder A–F

Wo entsteht bei SES heute der grösste Hebel?

Energy & ESG

Datengrundlage und Echtzeitsteuerung

Smart Facility Management

Vom Alarm zur automatisierten Aktion

Access & Service

Zutritte für Dienstleister

Smart Assets & Locker

Physische Übergaben digital

Safety & Security

Ereignisse und Eskalation

AI & Predictive Operations

Abweichungen früh erkennen

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Architektur

Wie sich das in die Systemlandschaft fügt

SES bestehende Systeme

bleiben führend

▲ ▼

inaffect Integration & Automation Layer

Schnittstellen, Regeln, Workflows

▲ ▼

Gebäudeinfrastruktur

Access

Metering

Sensors

Camera Analytics

Locker

Machines

Building Technology

Bestehende Systeme bleiben führend. inaffect ergänzt sie um die physische Prozess- und Gebäudeschicht.

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Vorgehen

From Pilot to Portfolio

1 Objekt

Ein Center als Referenz

1 Prozess

Klar abgegrenzter Use Case

Messbare KPI

Vor Ort statt Bauchgefühl

Standardisierung

Prozess und Schnittstellen fixiert

Rollout

Über mehrere Center

Klein starten, messbar validieren, standardisiert skalieren.

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Abschluss

Where is your last physical mile?

Welcher Prozess verursacht heute unnötige Vor-Ort-Einsätze?

Welche Daten fehlen für ESG- oder Betriebsentscheidungen?

Welche physische Infrastruktur ist heute noch nicht digital integriert?

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